「找對律師」隱私權政策
「找對律師」（以下稱「本服務」）重視您的個人資料保護。本政策依個人資料保護法（以下稱「個資法」）第 8 條，向您告知蒐集機關名稱、蒐集目的、資料類別、利用之期間地區對象方式、您的權利，以及不提供資料之影響。使用本服務前請詳閱本政策；於註冊時勾選同意，即表示您已閱讀並同意本政策。
一、蒐集機關（誰在蒐集）
本服務由「找對律師」營運團隊提供（正式營運主體設立後，將於本頁更新主體名稱並公告）。聯絡信箱：support@zhaoduilawyer.com。
二、蒐集之目的、類別（蒐集什麼、為什麼）
- 帳號資料（Email、加密後之密碼）——用於會員管理與帳號登入。特定目的代號：135 資（通）訊服務、090 消費者與客戶管理。
- 案情資料（問卷作答、諮詢單內容，均經去識別化）——用於案件分類與律師媒合。
- 律師驗證資料（姓名、律師證書字號、證書照片）——用於律師資格核驗。
- 預約聯絡資料（民眾自填之電話、Line 或 Email）——用於深談預約之聯繫。
- 評價資料（評價內容與星等）——用於服務品質資訊之呈現。
- 公開資料（司法院公開判決書中之律師姓名、承辦案類）——用於律師名錄與承辦統計。來源為一般可得之公開資料。
我們刻意不蒐集：諮詢單與評價中之個人身分資訊（系統主動攔阻提醒）；判決書中之當事人個人資料（解析僅擷取律師欄位，當事人資料不予儲存）；任何廣告追蹤識別碼。
三、利用之期間、地區、對象及方式
- 期間：自蒐集時起，至各該蒐集目的消失或第六條所定保存期限屆滿為止。
- 地區：中華民國境內，及本服務雲端資料庫伺服器所在地（本服務使用 Supabase 雲端服務，伺服器可能位於中華民國境外）。
- 對象：本服務營運團隊；為完成您請求之服務所必要之對象（如：深談預約成立後，您填寫之聯絡方式提供予該次預約之律師）；受本服務委託處理之雲端服務商（Supabase）及未來如導入代收款機制時之金流服務商（屆時將更新本政策）；依法有調取權限之司法或行政機關。本服務不出售您的個人資料，亦不提供第三人為行銷利用。
- 方式：以自動化機器或其他非自動化方式，於前述目的範圍內為電子化之蒐集、處理及利用，傳輸全程加密（HTTPS/TLS）。
四、律師證書照片之特別說明
- 認領或建檔時上傳之「證書＋手寫紙條」照片，僅供該次身分核驗使用。
- 照片儲存於存取受限之私有空間，僅平台審核人員可調閱。
- 審核完成（通過或駁回）後，照片即由系統排程刪除，不留存（個資法第 11 條第 3 項：特定目的消失，主動刪除）。
- 核驗完成後僅保留：證書字號、驗證時間、審核結果。
五、資料安全
- 資料儲存採資料庫層級之列級安全性（Row Level Security）控管：民眾僅能讀取自己的諮詢單與預約；律師僅能讀取其專長領域之去識別化諮詢單，及其名下預約之聯絡資料。本服務現階段不經手款項，不蒐集任何付款卡號或帳戶資料。
- 金鑰與存取權限分級管理；重要操作留存紀錄。
六、保存期限
- 帳號資料：您可於 App 內「我的帳號」隨時刪除帳號，帳號與相關資料即時刪除；備份副本至遲於 30 日內清除。
- 諮詢單、預約與評價紀錄：於您刪除帳號時一併刪除。律師於他人諮詢單下之回覆內容，屬對外提供之一般性資訊，不因回覆律師刪除帳號而移除。
- 律師證書照片：審核完成即刪除（見第四條）。
- 律師資格審核紀錄（證書字號、驗證時間、審核結果）：為證明本服務已善盡驗證義務（個資法第 30 條損害賠償請求權時效之對應），保存 5 年，不隨帳號刪除而消滅。
七、您的權利與行使方式
依個資法第 3 條，您得就您的個人資料行使下列權利：查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除。行使方式：於 App 內「我的帳號」操作，或來信 support@zhaoduilawyer.com，本服務將於收受後 15 日內處理；必要時得延長 15 日並通知您。
八、不提供個人資料之影響
您得自由選擇是否提供個人資料；惟若不提供，將無法完成對應之服務：不提供 Email 無法註冊帳號；不提供案情資料無法進行分類與媒合；律師不提供證書資料無法完成資格驗證；不提供預約聯絡方式無法完成深談預約。
九、Cookie 與追蹤
本服務僅使用維持登入狀態所必要之本機儲存，不使用廣告追蹤技術。
十、政策修訂
本政策修訂時將於本服務公告；重大變更將另以適當方式通知。本政策以中華民國法律為準據法。
本文件如有修訂，將於本頁公告並更新版本號。對本文件有任何疑問，請來信：support@zhaoduilawyer.com